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品質(zhì)賦能質(zhì)創(chuàng)未來——集團公司召開2025年合力全球質(zhì)量萬里行啟動會

發(fā)布日期：2025年08月12日瀏覽： 44 次

為持續(xù)增強全員質(zhì)量意識，系統(tǒng)挖掘用戶需求，進一步提高產(chǎn)品與服務競爭力、提升公司品牌形象，集團公司2025年合力全球質(zhì)量萬里行啟動會于8月4日在合力數(shù)字化展廳舉行。集團公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理楊安國，集團公司黨委委員、副總經(jīng)理、股份公司副董事長薛白，集團公司黨委委員、副總經(jīng)理、股份公司黨委副書記、總經(jīng)理周峻出席會議。集團（股份）公司領導（高管）周齊齊、陸勤四、畢勝、李道亮及技術(shù)中心與制造單位分管質(zhì)量部門領導、供應商及媒體嘉賓、萬里行出訪小組代表參加會議，啟動會由質(zhì)量部部長吳建勛主持。

楊安國對與會嘉賓表示衷心感謝并宣布：“品質(zhì)賦能，質(zhì)創(chuàng)未來，2025年合力全球質(zhì)量萬里行正式啟動！”

周峻在講話中指出，質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，從第一臺叉車下線，到產(chǎn)品覆蓋全球180多個國家和地區(qū)，67年來合力人始終秉持“一群人、一輩子、干好一件事”的堅定信念，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)服務。面對紛繁復雜充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境，集團公司深入貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，認真落實《質(zhì)量強國建設綱要》部署要求，積極踐行公司“以人為本，以精品回報社會”的核心價值理念。公司開展全球質(zhì)量萬里行啟動儀式，既是深化質(zhì)量管理、優(yōu)化產(chǎn)品服務、提升品牌形象的生動實踐，又是齊聚各方力量，質(zhì)創(chuàng)合力未來的重要舉措。

周峻強調(diào)，以“品質(zhì)賦能，質(zhì)創(chuàng)未來”共同開啟合力全球質(zhì)量萬里行的新征程，公司踐行“五個一”主題行動：一是樹牢一面旗幟——讓“質(zhì)量第一”扎根市場前沿，打造“高層帶頭、全員參與、客戶見證”的質(zhì)量文化盛典，讓每一位合力人都深切感受到質(zhì)量的重量與榮譽。二是暢通一條渠道——讓市場聲音直抵決策核心，深挖最真實的使用工況、故障數(shù)據(jù)與改進建議，為產(chǎn)品迭代、技術(shù)優(yōu)化、供應鏈升級提供“第一手資料”。三是擦亮一張名片——用技術(shù)優(yōu)勢講好品牌故事，讓客戶“看得見創(chuàng)新、摸得著品質(zhì)、算得清紅利”，持續(xù)提升品牌溢價能力與產(chǎn)品認知度。四是開展一次體檢——主動查找風險、提前消除隱患，對海內(nèi)外重點市場的在用車輛進行“全面健康體檢”，建立動態(tài)故障數(shù)據(jù)庫；對法規(guī)、認證、環(huán)保、安全等合規(guī)要求再核查、再確認，把質(zhì)量風險消滅在萌芽狀態(tài)。五是織密一張網(wǎng)絡——實戰(zhàn)檢驗海內(nèi)外服務與配件體系，通過現(xiàn)場培訓、經(jīng)驗交流、遠程診斷等舉措，切實提升售后服務水平，讓客戶滿意度再上新臺階。

會上，周峻對出訪小組提出五點要求：一要以客戶為中心：俯下身子、沉到一線，真正站在客戶角度發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。每一次走訪都是質(zhì)量的“聽診”，更是品牌溫度的傳遞與客戶信任的深化。二要以數(shù)據(jù)為支撐：堅決杜絕“走過場”，所有質(zhì)量問題都要“有數(shù)據(jù)支撐、有改進方案、有時間節(jié)點、有責任到人、有閉環(huán)驗證”，讓PDCA循環(huán)落地見效。三要以一流為標準：以一流的團隊協(xié)作、一流的專業(yè)素質(zhì)、一流的服務態(tài)度，廣泛聽取意見，勇于面對問題，積極尋求解決方案。四要以安全為底線：時刻繃緊安全之弦，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)與安全標準要求，強化人員安全培訓與應急防護，確保人身安全、行程順利。五要以文化為紐帶：將合力精神融入每一個環(huán)節(jié)，通過新品推介、專項培訓、技術(shù)交流，展示公司技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)成果，切實提振海內(nèi)外營銷信心，向全球傳遞合力人的匠心與擔當。

周齊齊在啟動會上詳細介紹了2025年合力全球質(zhì)量萬里行活動方案。供應商及媒體嘉賓分別致辭。周峻、陸勤四分別向外銷、內(nèi)銷出訪小組代表授旗。